KVKK aydınlatma metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında hazırlanmıştır. muratmoray.com’da işlenen kişisel verileri, amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınızı açıklar. Veri sorumlusu muratmoray.com işletmecisidir. Son güncelleme: 8 Ekim 2026.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu muratmoray.com işletmecisidir. KVKK başvuruları dahil tüm yazışmalar destek@muratmoray.com adresine yapılır.

Hangi kişisel veriler işlenir?

Sipariş ve ziyaret sırasında şu veriler işlenir:

Sipariş formu: ad soyad, cep telefonu numaranız ve seçtiğiniz ürün.
Formla birlikte otomatik iletilen teknik veriler: IP adresiniz, tarayıcı bilgisi (User-Agent), formu gönderdiğiniz sayfanın adresi ve varsa bu adresteki kaynak etiketi (utm_source ya da sub1), siteye geldiğiniz önceki sayfanın adresi (referrer), ziyaret kimliği ve formun doldurulma süresi.
Telefon görüşmesi: danışmanın sizinle onayladığı teslimat adresi ve sipariş adedi.
E-posta yazışmaları: e-posta adresiniz ve mesajınızın içeriği.
Ziyaret kayıtları: tarayıcınızın sessionStorage alanında tutulan ziyaret kimliği, kaynak etiketi ve referrer ile sayfa görüntüleme, sipariş formunun ekranda görünmesi, sipariş penceresinin açılması ve form gönderme olayları; her olayla birlikte olayın gerçekleştiği sayfanın adresi.

İşleme amaçları

Verilerinizi yalnızca şu amaçlarla işleriz:

siparişinizi telefonla onaylamak, adresi ve adedi netleştirmek;
siparişi kargoya vermek ve teslimi tamamlamak;
iade, değişim ve destek taleplerinizi yanıtlamak;
otomatik ve sahte form gönderimlerini ayıklamak;
siparişin hangi sayfadan ve hangi kaynaktan geldiğini, site ziyaretlerinin sayısını ve sipariş formunun kullanımını istatistik olarak görmek;
yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

Hukuki sebepler

Sipariş verilerinizi KVKK madde 5/2-c uyarınca, sözleşmenin kurulması ve ifası için işleriz. Mevzuatın saklamamızı gerektirdiği kayıtlar madde 5/2-ç kapsamındadır. Teknik veriler ve ziyaret kayıtları madde 5/2-f uyarınca meşru menfaate dayanır: sitenin ve sipariş formunun işleyişini ölçmek, otomatik başvuruları ayıklamak.

Verilerin aktarıldığı taraflar

Sipariş formundaki veriler ve teknik veriler, siparişleri alan ve yöneten sipariş işleme platformuna aktarılır. Ziyaret kayıtları da aynı platforma iletilir.

Ad soyad, telefon, teslimat adresi ve sipariş adedi, sizi arayıp siparişi onaylayan çağrı merkezine ve paketi teslim eden kargo firmasına aktarılır. Yetkili kamu kurumları yasal talepte bulunursa ilgili veriler mevzuatın izin verdiği ölçüde onlara verilir.

Sitede üçüncü taraf reklam ya da analiz betiği yoktur.

Toplama yöntemi

Verileri dört yoldan alırız: sitedeki sipariş formu, danışmanla telefon görüşmesi, e-posta ve sitenin kendi betiği. Teknik veriler form gönderilirken, ziyaret kayıtları siz sayfaları gezerken otomatik toplanır.

Saklama süresi

Verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca tutarız. Süre dolunca verileri siler, yok eder ya da anonim hale getiririz.

KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

verinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek;
işlenmişse buna ilişkin bilgi istemek;
işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek;
yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek;
eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek;
KVKK madde 7 kapsamında silinmesini ya da yok edilmesini istemek;
düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini istemek;
işlenen verinin otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkarsa itiraz etmek;
kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etmek.

Başvuru yolu

Başvurunuzu destek@muratmoray.com adresine e-postayla gönderin. Kimliğinizi doğrulamamız için sipariş sırasında verdiğiniz ad soyad ve cep telefonunu yazın; talebinizi açıkça belirtin.

Başvurunuzu en geç otuz gün içinde sonuçlandırırız. Yanıtı yetersiz bulursanız ya da süresinde yanıt alamazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet edebilirsiniz.

Çerezler

Çerez ve tarayıcı depolama kullanımı Çerez politikası sayfasında anlatılır.